５：２５の法則 ５％離脱客を取り戻せば２５％粗利率が改善されるという「５：２５の法則」があります。 実際に私が担当した食品系ECサイトで半年離脱客に絞って、MakeShopの「クーポン機能」で1,000円分のクーポンを送って離脱客を1.8%取り戻す施策を行った…

１：５の法則 「1：5の法則」とは、新規のお客様を獲得するには、既存のお客様の5倍のコストがかかるという法則を言います。 新規のお客様をお店に呼ぶには、第2章で学んだようにSEO対策やリスティング広告、参照サイトから来てもらう必要があります。 例え…